Описание:
Администратор в центр подологии удаленноМожно работать как с компьютера, так и с телефона по удобству. Работа происходит с клиентами в чате через приложение вотсап бизнес, в программе записи вайклаинс, обработка входящих звонков через удаленную атс , исходящие звонки по необходимости связи с конкретным клиентом. Дополнительные номера или устройства (телефон) не нужны, нужен только стабильный интернет.
Требования:
желательно опыт работы в административной деятельности, в продажах, в клиниках и с клиентамиНам подходит: способность легко вникать в суть и быстро схватывать и обрабатывать информацию, внимательность к деталям, исполнительность, оперативность, многозадачность, ответственность, пунктуальность, хорошо развитые коммуникативные способности, умение разрешать спорные ситуации,умение быстро печатать и качественно, созидание главным целям компании при помощи своей деятельности и желание расти и развиваться как личность и как специалист в своем деле.Нам не подходит: медлительность, пассивность, инфантилизм, плохая память и сообразительность, плохая выносливость (приступил к работе и через 2 часа устал), нежелание работать и развиваться, обязательства, которые могут мешать работе, психоэмоциональная и другая нестабильность личности.Что мы готовы дать:Работу мечты - удаленно в пижаме, без напряжения, без холодных звонков и рассылок (рассылки базовые делает бот), отсутствие звонков без перебоя, общение с клиентами преимущественно в чате: средняя загруженность, но главное вникать, кроме шаблонных ответов надо работать с каждым клиентом на качество! Дополнительный доход и возможность развиваться и расти по карьерной лестнице!Отсутствие: издержек таких как оплата телефонных звонков, время на дорогу, траты на дорогу, дополнительные гаджеты.Будем ли мы проверять качество работы? Да! Можно ли халявить? Нет! Работаем ли мы справедливо и оплачиваем работу соразмерно труду? Да!Основные бязанности:администрирование работы специалистов центра подологии (в основном подолога, остальные онлайн запись, чаще всего)ведение клиентов и записей (в основном подолога, остальные онлайн запись, чаще всего)Корректное информирование клиентов об услугах, так чтобы ЦА +, не ЦА -Ориентировать по услугам по шаблону (в основном) и не по шаблонуРаботать с записями в программе и с данными: внесение клиента в базу, запись на услугу, лист ожидания, учет индивидуальной стоимости и времени на процедуру, др функции с записью и данными, в тч компоновка записейДругая работа с записями и данными в программе (изменить,добавить и тд)координирование посещаемости (индивидуальные сроки, напоминание, если не записался и тд), работа с листом ожидания, с отложенными задачами.Работа с отменами, переносами, возражениями, работа с возвращаемость, запрос отзыва довольных и тдОтчеты (по запросу руководителя)выполнение прописанных и данных по ходу работы ТЗ безотлагательно или по требуемому сроку
Условия:
УдаленноВозможно совмещать с другой деятельн
